Замечали, что одна цель зажигает, а другая, вроде бы важная, оставляет холодным? Дело не в силе воли, а в дофамине. И…
Замечали, что одна цель зажигает, а другая, вроде бы важная, оставляет холодным? Дело не в силе воли, а в дофамине. И работает он не так, как принято думать.
Как объясняет профессор Стэнфорда Роберт Сапольски, дофамин это не награда за победу, а награда за предвкушение и топливо для достижения победы. Не сам выигрыш зажигает нас сильнее всего, а ожидание, что он может случиться.
И тут два фактора. Первое: само ожидание успеха поднимает дофамин. Второе: удержится он на пике или упадёт, зависит от вероятности успеха. Максимальный уровень ровно посередине, т.е. при шансах пятьдесят на пятьдесят. Стоит вероятности сдвинуться в любую сторону, дофамин падает, причём одинаково: что к полной гарантии, что к безнадёге, с одной и той же скоростью. Мозгу неинтересно ни то, что и так в кармане, ни то, чего точно не будет. Весь драйв живёт в зоне «может да, может нет».
На этом построены целые индустрии. Казино, ставки, рынок акций, торговля криптой и рискованными активами живут ровно за счёт этой зоны. Их продавцы прекрасно считают реальные шансы, которые совсем не в пользу клиента, но подают их покупателю как чистые пятьдесят на пятьдесят: «повезёт или не повезёт». Так они держат его дофамин на пике и заставляют играть снова. Покупатель платит не за выигрыш, а за предвкушение.
Та же химия управляет и самим предпринимателем, только с другой стороны. Здесь вступает гормон победы: каждый выигрыш поднимает уровень гормонов, которые разгоняют и уверенность, и дофаминовый ответ, это «эффект победителя». После череды побед человек берётся за большее, его система предвкушения разогнана. После череды поражений тот же человек не решается и на половину прежнего: гормоны стресса глушат мотивацию.
Что из этого взять в работу. Себе и команде — держите задачи в продуктивной зоне риска «получится или нет», а не гарантированные и не безнадёжные. Берегите серию побед, пусть маленьких, она заряжает на следующее, большее решение. А на полосе поражений не принимайте крупных решений, сначала верните хотя бы одну победу.
И самое важное, вероятность 50/50 для предпринимателя может означать полный провал для команды. Будьте аккуратными при информировании своего коллектива о ваших целях в бизнесе.